Окна Kaleva - Отзывы клиентов — Страница 31

Сегодня доставили окна. И в первый раз на балкон и сейчас в квартиру доставил экипаж Валеева Р. Все было чётко , в срок и аккуратно. Спасибо ! Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв!

Сегодня доставили окна. И в первый раз на балкон и сейчас в квартиру доставил экипаж Валеева Р. Все было чётко , в срок и аккуратно. Спасибо ! Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв!

Доставка изделий была проведена организовано и в согласованное время. Замечаний нет. Спасибо! Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы.

Доставка изделий была проведена организовано и в согласованное время. Замечаний нет. Спасибо! Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы.

Приветствую. Совершенно очевидно, что этот отзыв не будет опубликован. Цель этого текста в том, что бы получить ответ на мои вопросы. Перейдем к делу. В первых числах августа 2016г. решил ознакомиться с рынком поставщиков пластиковых окон (до конца года планирую остеклить лоджию в новостройке). Читал отзывы. В Kaleva увидел полную противоположность действительности. Не удержался. Написал. Авось опубликуют. Текст следующего содержания. Так много хороших отзывов??? Мне повезло меньше. В 2010 году заказал 4 окна kaleva на сумму 90500руб. По ценам рынка на тот момент далеко не самый дешевый вариант (рассчитывал на окна хорошего качества). Что получил в итоге? Привезли в срок. Монтаж прошел быстро . Частично за собой убрали. Я подписал бумаги и все готово. Кстати из разговора с монтажниками стало известно, что они не являются штатными сотрудниками kaleva, а вольно наемная бригада «шабашники» - что сильно удивило и насторожило. Прошло какое-то количество времени (меньше года) и окна стали плохо открываться, створки провисли стали цеплять за фурнитуру + к этому на одном окне лопнул шов на профиле. Прошло еще пол года (или год) цепляние створок за фурнитуру усилилось и стало препятствовать пользованию. Позвонил в kaleva и изложил суть проблемы. Меня внимательно выслушали. Прислали мастера. (им оказался менеджер который продавал мне эти окна и он же был замерщиком) Это опять удивило. Этим «универсальным работником» были произведены регулировки фурнитуры и створки перестали цеплять, НО стало все КРИВО. Смотришь на створки, которые закрываются друг на друга, а там разница по уровню в сантиметр. Тут я всё понял. Понял, что ЯВНО ОШИБСЯ С ВЫБОРОМ kaleva. Сказал вежливое спасибо мастеру и закрыл за ним дверь. На данный момент картина еще хуже. Окна цепляют очень сильно, кривые створки бросаются в глаза. (перед гостями стыдно). ИТОГ: Ругаться, судиться, тратить время не стал. Причина? Причина проста – нервы и время дороже, да и что ждать от фирмы где как выяснилось большой кадровый дефицит. В доказательство правдивости моих слов могу приложить ПО ТРЕБОВАНИЮ любые фото данных изделий и сопутствующие документы. Товарищи покупатели делаем выводы. Конечно, ни чего не опубликовали. Но без внимания не оставили. После не продолжительной переписки и нескольких звонков, обещали все исправить, брак заменить. В ИТОГЕ (с 01.08 по 20.09.2016): Первый визит - привезли окно не той толщины; Второй визит – согласовали и не приехали; Третий – Ручка не в том месте; Четвертый – Ручка все там же где НЕ ДОЛЖНА быть плюс перепутали цвет уплотнительных резинок. С момента установки окон, я потерял ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ (на Ваши попытки их починить) + время на звонки и переписку. Результат не достигнут. Пять рабочих дней – это одна трудовая неделя, а в месяце их четыре, то есть это четверть зарплаты. Если Вам наплевать на финансовые и временные затраты, то мне нет. 1) Как всё это возможно? 2) Вы издеваетесь? 3) Как думаете исправлять ситуацию? Здравствуйте, Михаил. В первую очередь хотим принести Вам свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства! По Вашему обращению будут приняты меры и ситуация будет исправлена.

Приветствую. Совершенно очевидно, что этот отзыв не будет опубликован. Цель этого текста в том, что бы получить ответ на мои вопросы. Перейдем к делу. В первых числах августа 2016г. решил ознакомиться с рынком поставщиков пластиковых окон (до конца года планирую остеклить лоджию в новостройке). Читал отзывы. В Kaleva увидел полную противоположность действительности. Не удержался. Написал. Авось опубликуют. Текст следующего содержания. Так много хороших отзывов??? Мне повезло меньше. В 2010 году заказал 4 окна kaleva на сумму 90500руб. По ценам рынка на тот момент далеко не самый дешевый вариант (рассчитывал на окна хорошего качества). Что получил в итоге? Привезли в срок. Монтаж прошел быстро . Частично за собой убрали. Я подписал бумаги и все готово. Кстати из разговора с монтажниками стало известно, что они не являются штатными сотрудниками kaleva, а вольно наемная бригада «шабашники» - что сильно удивило и насторожило. Прошло какое-то количество времени (меньше года) и окна стали плохо открываться, створки провисли стали цеплять за фурнитуру + к этому на одном окне лопнул шов на профиле. Прошло еще пол года (или год) цепляние створок за фурнитуру усилилось и стало препятствовать пользованию. Позвонил в kaleva и изложил суть проблемы. Меня внимательно выслушали. Прислали мастера. (им оказался менеджер который продавал мне эти окна и он же был замерщиком) Это опять удивило. Этим «универсальным работником» были произведены регулировки фурнитуры и створки перестали цеплять, НО стало все КРИВО. Смотришь на створки, которые закрываются друг на друга, а там разница по уровню в сантиметр. Тут я всё понял. Понял, что ЯВНО ОШИБСЯ С ВЫБОРОМ kaleva. Сказал вежливое спасибо мастеру и закрыл за ним дверь. На данный момент картина еще хуже. Окна цепляют очень сильно, кривые створки бросаются в глаза. (перед гостями стыдно). ИТОГ: Ругаться, судиться, тратить время не стал. Причина? Причина проста – нервы и время дороже, да и что ждать от фирмы где как выяснилось большой кадровый дефицит. В доказательство правдивости моих слов могу приложить ПО ТРЕБОВАНИЮ любые фото данных изделий и сопутствующие документы. Товарищи покупатели делаем выводы. Конечно, ни чего не опубликовали. Но без внимания не оставили. После не продолжительной переписки и нескольких звонков, обещали все исправить, брак заменить. В ИТОГЕ (с 01.08 по 20.09.2016): Первый визит - привезли окно не той толщины; Второй визит – согласовали и не приехали; Третий – Ручка не в том месте; Четвертый – Ручка все там же где НЕ ДОЛЖНА быть плюс перепутали цвет уплотнительных резинок. С момента установки окон, я потерял ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ (на Ваши попытки их починить) + время на звонки и переписку. Результат не достигнут. Пять рабочих дней – это одна трудовая неделя, а в месяце их четыре, то есть это четверть зарплаты. Если Вам наплевать на финансовые и временные затраты, то мне нет. 1) Как всё это возможно? 2) Вы издеваетесь? 3) Как думаете исправлять ситуацию? Здравствуйте, Михаил. В первую очередь хотим принести Вам свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства! По Вашему обращению будут приняты меры и ситуация будет исправлена.

Заказывали окна "Калева" ранее. Когда возникла потребность заказать в другую квартиру, обратились сюда же, других вариантов и не искали. Заказ исполнили в срок, доставили четко в оговоренное время, за что отдельное спасибо экипажу Валеевых. Спасибо! Добрый день, Юлия. Очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за отзыв!

Заказывали окна "Калева" ранее. Когда возникла потребность заказать в другую квартиру, обратились сюда же, других вариантов и не искали. Заказ исполнили в срок, доставили четко в оговоренное время, за что отдельное спасибо экипажу Валеевых. Спасибо! Добрый день, Юлия. Очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за отзыв!

Доставка изделий была проведена организовано и в согласованное время.Заказ 2О-3308.Доставил экипаж Валеева. Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы!

Доставка изделий была проведена организовано и в согласованное время.Заказ 2О-3308.Доставил экипаж Валеева. Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы!

Спасибо за оперативную доставку! Позвонили заранее, приехали вовремя. Разгрузили все очень быстро и аккуратно. Доставкой довольны. Заказ 2х-3032 и заказ 2х-3032Н. Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв, обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам!

Спасибо за оперативную доставку! Позвонили заранее, приехали вовремя. Разгрузили все очень быстро и аккуратно. Доставкой довольны. Заказ 2х-3032 и заказ 2х-3032Н. Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв, обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам!

Второй раз пользуюсь услугами Калева, большое спасибо за качественную установку окон и отделку балкона. Очень красиво получилось! Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Будем рады Вас видеть и в третий раз

Второй раз пользуюсь услугами Калева, большое спасибо за качественную установку окон и отделку балкона. Очень красиво получилось! Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Будем рады Вас видеть и в третий раз

Спасибо большое! Все оперативно, в срок и качественно. Воспользовалась услугами фирмы во второй раз, другие варианты не рассматривала. Окна красивые, теплые и тихие. Здравствуйте, Вера. Очень рады, что Вы остались довольны всеми этапами нашей работы! Спасибо за отзыв.

Спасибо большое! Все оперативно, в срок и качественно. Воспользовалась услугами фирмы во второй раз, другие варианты не рассматривала. Окна красивые, теплые и тихие. Здравствуйте, Вера. Очень рады, что Вы остались довольны всеми этапами нашей работы! Спасибо за отзыв.

Выражаю огромную благодарность за доставку окон (договор № 20-3318 и № 20-3318Н) , доставили очень быстро ,аккуратно и четко по времени ! Заказываю у Вас окна уже 4 раз и очень доволен ! Огромное спасибо Вам за Все ( Доставка и Установка ) ! Добрый день, Владислав! Спасибо Вам за высокую оценку работы сотрудников. Обязательно передадим Вашу благодарность!

Выражаю огромную благодарность за доставку окон (договор № 20-3318 и № 20-3318Н) , доставили очень быстро ,аккуратно и четко по времени ! Заказываю у Вас окна уже 4 раз и очень доволен ! Огромное спасибо Вам за Все ( Доставка и Установка ) ! Добрый день, Владислав! Спасибо Вам за высокую оценку работы сотрудников. Обязательно передадим Вашу благодарность!

Заказала окна Kaleva неделю назад. ( договор 2Н - 12835) Привезли в срок, предварительно позвонив за час до приезда. Почти в 12 часов дня окна были доставлены. Очень вежливый и аккуратный персонал. Занесли в квартиру и поставили на подготовленное место. Все быстро и аккуратно. Спасибо бригаде. Персональное спасибо Виктору . Молодцы ребята! Здравствуйте, Евгения Михайловна! Рады, что Вам понравилось. Спасибо за отзыв.

Заказала окна Kaleva неделю назад. ( договор 2Н - 12835) Привезли в срок, предварительно позвонив за час до приезда. Почти в 12 часов дня окна были доставлены. Очень вежливый и аккуратный персонал. Занесли в квартиру и поставили на подготовленное место. Все быстро и аккуратно. Спасибо бригаде. Персональное спасибо Виктору . Молодцы ребята! Здравствуйте, Евгения Михайловна! Рады, что Вам понравилось. Спасибо за отзыв.

Огромное спасибо отделу доставки (догоговор 2Ф-5826). Доставили окна очень быстро. Занесли в помещение и поставили аккуратно на указанное мною место. Спасибо за оперативность. Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников.

Огромное спасибо отделу доставки (догоговор 2Ф-5826). Доставили окна очень быстро. Занесли в помещение и поставили аккуратно на указанное мною место. Спасибо за оперативность. Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников.

Выражаю благодарность бригаде, которая произвела доставку окна сегодня. Номер заказа 2О-3390. Добрый день, Анатолий! Обязательно передадим благодарность экипажу доставки!

Выражаю благодарность бригаде, которая произвела доставку окна сегодня. Номер заказа 2О-3390. Добрый день, Анатолий! Обязательно передадим благодарность экипажу доставки!

Спасибо за доставку (заказ ПАК-26-16). Вежливые, аккуратные ребята. Надеюсь, монтажники тоже будут на уровне... Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв! Уверены, монтажники также Вам понравятся. Будем рады, если поделитесь впечатлениями.

Спасибо за доставку (заказ ПАК-26-16). Вежливые, аккуратные ребята. Надеюсь, монтажники тоже будут на уровне... Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв! Уверены, монтажники также Вам понравятся. Будем рады, если поделитесь впечатлениями.

Заказ 2Х-3225. Перед приездом позвонили, уточнили время удобное нам для доставки. Все сделали аккуратно, все проверили, ребята молодцы. Спасибо! Добрый день, Михаил. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

Заказ 2Х-3225. Перед приездом позвонили, уточнили время удобное нам для доставки. Все сделали аккуратно, все проверили, ребята молодцы. Спасибо! Добрый день, Михаил. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

Большое спасибо мастеру, который произвел установку окна в моей квартире. Демонтаж старого окна и монтаж нового был произведен безупречно. Заказ 2О-3390 Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за высокую оценку работы монтажников

Большое спасибо мастеру, который произвел установку окна в моей квартире. Демонтаж старого окна и монтаж нового был произведен безупречно. Заказ 2О-3390 Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за высокую оценку работы монтажников

Заказ 2У-5634. Доставили заказ точно в оговоренное время. Вежливо,аккуратно. Спасибо большое! Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников!

Заказ 2У-5634. Доставили заказ точно в оговоренное время. Вежливо,аккуратно. Спасибо большое! Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников!

Заказ 2-Я-7484 был доставлен вовремя, заранее позвонили, разгрузили всё аккуратно и быстро, часть заказа вручную доставили на 12 этаж пешком. Большое спасибо за Ваш профессионализм. Здравствуйте, Андрей. Рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв.

Заказ 2-Я-7484 был доставлен вовремя, заранее позвонили, разгрузили всё аккуратно и быстро, часть заказа вручную доставили на 12 этаж пешком. Большое спасибо за Ваш профессионализм. Здравствуйте, Андрей. Рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв.

Сегодня привезли мои новые окна ( заказ 2А-9081). За день уточнили информацию, точно назвали интервал доставки 9-11 часов. Сотрудники очень аккуратно принесли окна и материалы, даже кот не испугался. Доставка работает образцово. Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим Ваши пожелания экипажу доставки.

Сегодня привезли мои новые окна ( заказ 2А-9081). За день уточнили информацию, точно назвали интервал доставки 9-11 часов. Сотрудники очень аккуратно принесли окна и материалы, даже кот не испугался. Доставка работает образцово. Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим Ваши пожелания экипажу доставки.

Работаю с компанией Kaleva уже давно, ставил окна у себя дома, и заказчикам рекомендую. Отличный сервис, качество, обслуживание. Договор №_2Н-12737 Замерщик приехал, все померил, записал все пожелания, по моей личной просьбе, выехал на объект еще раз, обговорили все нюансы, приехал , договор уже готов, все подписали сказали когда доставят. Доставка была в назначенную дату, доставили все в лучшем варианте, грузчики были высший класс, ничего не сломали, не испортили. Монтажная бригада тоже профессионалы своего дела, сделали, все что я просил, даже дополнительные крепления поставили, которые были сделаны специально для объекта, и в договоре не прописаны. Установили все за 2 дня, никаких царапин, сколов или неисправностей. Если хотите качественные окна, с хорошим дизайном, исполнением и надежные, то выбирайте Kaleva, рекомендую как их покупатель и как архитектор. А я своим клиентам не советую дешевого колхоза. Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников. Будем рады снова Вас видеть.

Работаю с компанией Kaleva уже давно, ставил окна у себя дома, и заказчикам рекомендую. Отличный сервис, качество, обслуживание. Договор №_2Н-12737 Замерщик приехал, все померил, записал все пожелания, по моей личной просьбе, выехал на объект еще раз, обговорили все нюансы, приехал , договор уже готов, все подписали сказали когда доставят. Доставка была в назначенную дату, доставили все в лучшем варианте, грузчики были высший класс, ничего не сломали, не испортили. Монтажная бригада тоже профессионалы своего дела, сделали, все что я просил, даже дополнительные крепления поставили, которые были сделаны специально для объекта, и в договоре не прописаны. Установили все за 2 дня, никаких царапин, сколов или неисправностей. Если хотите качественные окна, с хорошим дизайном, исполнением и надежные, то выбирайте Kaleva, рекомендую как их покупатель и как архитектор. А я своим клиентам не советую дешевого колхоза. Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников. Будем рады снова Вас видеть.

Доставка окон. Заказы 2Н-12831, 2Н-12831Н. Доставили вовремя, предварительно позвонили. Занесли в помещение в указанное место. Сотрудники аккуратные, вежливые. Спасибо. Добрый день, Геннадий! Рады, что Вам понравилось. Спасибо за отзыв.

Доставка окон. Заказы 2Н-12831, 2Н-12831Н. Доставили вовремя, предварительно позвонили. Занесли в помещение в указанное место. Сотрудники аккуратные, вежливые. Спасибо. Добрый день, Геннадий! Рады, что Вам понравилось. Спасибо за отзыв.